Termini e condizioni del servizio
CONTRATTO DI VENDITA
Venditore: SiennaAndGaia OÜ
Numero di partita IVA: EE102707955
Indirizzo: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 Estonia.
Acquirente: persona fisica maggiorenne che non agisce nell'ambito dell'esercizio di una professione o dell'attività commerciale, con la quale il Venditore stipula un Contratto.
Ordine: un ordine effettuato dall'Acquirente in conformità alla procedura descritta nell'articolo 2.1 per la consegna di uno o più Prodotti.
Prodotto: un prodotto Sienna & Gaia che il Venditore offre in vendita sul Sito Web.
Prezzo di acquisto: il prezzo indicato sul Sito Web per un Prodotto, comprensivo di IVA e spese di spedizione.
Accordo: l'Ordine accettato come tale dal Venditore.
Sito web: www.siennaegaia.com
ARTICOLO 1.
APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI
1.1
Le presenti Condizioni Generali rese disponibili online dal Venditore su www.siennaegaia.com regolano tutte le offerte, gli ordini, gli accordi e altre relazioni giuridiche tra l'Acquirente e il Venditore riguardanti l'uso del Sito Web, compreso l'acquisto e la vendita di un Prodotto su o tramite il Sito Web.
ARTICOLO 2.
CONCLUSIONE E CONTENUTO DELL'ACCORDO
2.1
L'Acquirente e il Venditore concluderanno un Accordo esclusivamente mediante l'accettazione da parte del Venditore di un Ordine (l'offerta) dell'Acquirente effettuato su o tramite il Sito Web nei seguenti modi:
L'Acquirente ha selezionato il Prodotto desiderato nello stile desiderato e ha aggiunto il Prodotto al carrello.
L'Acquirente ha seguito e completato i seguenti passaggi:
Passaggio 1: L'Acquirente ha inserito i propri dati di spedizione e, se diversi dall'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione desiderato.
Passaggio 2: L'Acquirente ha controllato l'ordine.
Passaggio 3: L'Acquirente ha selezionato il metodo di pagamento desiderato e eventualmente ha effettuato il pagamento completo anticipato.
L'ordine è stato effettuato.
L'Acquirente riceverà una conferma dell'Ordine effettuato elettronicamente (tramite il Sito Web). Se l'Ordine è stato accettato dal Venditore, questi invierà all'Acquirente una conferma via e-mail il prima possibile dopo l'effettuazione dell'Ordine.
2.2
Il Venditore avrà il diritto di rifiutare l'Ordine effettuato dall'Acquirente nei seguenti casi, tra gli altri:
Se il valore totale dell'Ordine supera i 2000,00 euro.
Se le informazioni fornite dall'Acquirente sono errate e/o incomplete, o se il Venditore ha ragione di dubitarne ragionevolmente.
Se il pagamento dell'Acquirente non viene ricevuto entro il termine concordato.
Se l'Acquirente ha già in passato violato i propri obblighi di pagamento nei confronti del Venditore.
Se l'Acquirente non ha accettato e/o ritirato gli Ordini in passato.
Se c'è un errore evidente o amministrativo, ad esempio nei prezzi indicati sul Sito Web.
Il Venditore informerà tempestivamente l'Acquirente nel caso in cui un Ordine non venga accettato.
2.3
Il Venditore conserverà l'Accordo in un file e lo manterrà per un periodo determinato (con un minimo di cinque anni). Se l'Acquirente ha un proprio account, potrà consultare l'Accordo accedendo a tale account. L'Acquirente potrà anche richiedere al Venditore una copia dell'Accordo - sempre che il Venditore lo abbia archiviato - contattando il Venditore attraverso i dati di contatto ottenibili cliccando sul pulsante "Contatto" del Sito Web.
2.4
L'Accordo, compresa la sicurezza e la privacy poste sul Sito Web e le presenti Condizioni Generali, costituiscono l'accordo completo tra l'Acquirente e il Venditore riguardo all'uso del Sito Web e all'effettuazione di un Ordine.
ARTICOLO 3.
METODO DI CONSEGNA E DATE DI CONSEGNA
3.1
La spedizione avverrà tramite un corriere designato dal Venditore.
3.2
Una volta concluso il Contratto, il Venditore spedirà i Prodotti il prima possibile, e in ogni caso entro quattordici (14) giorni, all'indirizzo indicato dall'Acquirente, a condizione che il Venditore abbia ricevuto l'intero Prezzo di Acquisto se l'Acquirente ha scelto il pagamento anticipato e salvo diverso accordo tra le parti.
3.3
Il Venditore effettuerà la consegna secondo le date di consegna concordate per quanto possibile; tuttavia, l'Acquirente riconosce che le date di consegna si basano sulle circostanze di cui il Venditore è a conoscenza al momento della conclusione del Contratto e, nella misura in cui dipendono da lavori o servizi che devono essere forniti da terzi, dalle informazioni fornite da tali terzi al Venditore.
3.4 L'Acquirente riceverà una notifica entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto nel caso in cui la consegna venga ritardata o nel caso in cui un ordine non possa essere eseguito interamente o in parte, in tal caso l'Acquirente avrà il diritto di risolvere il Contratto gratuitamente fino al momento in cui viene spedito l'Ordine.
3.5 Il rischio di eventuali danni o perdite dei Prodotti si trasferirà all'Acquirente dal momento in cui i Prodotti vengono consegnati.
ARTICOLO 4.
PREZZO E PAGAMENTO
4.1 I prezzi indicati sul Sito Web sono espressi in euro, includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) (se applicabile) e non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione saranno addebitate separatamente in relazione a ciascun Contratto. Il prezzo totale dell'acquisto sarà indicato al momento dell'effettuazione dell'ordine e alla conferma del contratto.
4.2 SiennaAndGaia OÜ avrà il diritto di modificare i prezzi indicati sul Sito Web di tanto in tanto senza necessità di preavviso. I prezzi indicati al momento dell'effettuazione dell'ordine saranno considerati i prezzi che fanno parte dell'Accordo.
4.3 Il pagamento potrà essere effettuato utilizzando i metodi indicati sul Sito Web e dovrà essere effettuato prima della consegna del Prodotto.
4.4 L'Acquirente è tenuto a notificare immediatamente a SiennaAndGaia OÜ eventuali errori nei dati di pagamento forniti a SiennaAndGaia OÜ.
4.5 Nel caso in cui l'Acquirente superi il termine di pagamento, incorrerà in mora per effetto di legge, e SiennaAndGaia OÜ avrà il diritto di addebitare gli interessi legali sull'importo dovuto a partire dalla data di scadenza.
ARTICOLO 5.
DIRITTO DI RECESSO
5.1 L'Acquirente avrà il diritto di restituire il Prodotto consegnato entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, senza indicare il motivo, nel modo indicato da SiennaAndGaia OÜ, a condizione che il Prodotto non sia stato utilizzato (è consentito provare i vestiti), non sia danneggiato e (per quanto possibile) si trovi nell'imballaggio originale e senza danni. L'Acquirente non potrà scambiare il Prodotto con un altro. Se l'Acquirente desidera acquistare un altro Prodotto, dovrà effettuare un nuovo ordine sul Sito Web. Le spese di restituzione della merce saranno a carico dell'Acquirente.
ARTICOLO 6.
RECLAMI
6.1 I dati di contatto di SiennaAndGaia OÜ possono essere trovati cliccando sul pulsante "contatto" sul Sito Web.
6.2 L'Acquirente sarà tenuto a ispezionare il Prodotto una volta consegnato e a notificare a SiennaAndGaia OÜ entro un periodo ragionevole eventuali difetti visibili o reclami relativi all'esecuzione del Contratto. Tali reclami dovranno essere presentati per iscritto e dovranno essere completi e chiaramente giustificati.
6.3 SiennaAndGaia OÜ risponderà ai reclami ricevuti entro 14 giorni dalla loro ricezione. SiennaAndGaia OÜ notificherà all'Acquirente entro 14 giorni nel caso in cui sia prevedibile che il reclamo richieda un periodo più lungo per essere elaborato, indicando il periodo entro il quale l'Acquirente potrà aspettarsi una risposta.
6.4 L'Acquirente riconosce che le deviazioni minori, le deviazioni generalmente accettabili e le deviazioni che non possono essere evitate o sono difficili da evitare per quanto riguarda la qualità, la dimensione, il colore, la finitura, ecc. dei Prodotti non possono essere evitate o sono difficili da evitare e non costituiscono una base valida per presentare un reclamo. Tali reclami, così come quelli relativi al fatto che determinati articoli siano stati rimossi dalla gamma di prodotti, non sono validi. SiennaAndGaia OÜ non sarà responsabile dei danni subiti dall'Acquirente a seguito di tali reclami.
6.5 L'Acquirente collaborerà pienamente nel caso in cui SiennaAndGaia OÜ ritiri un Prodotto dal mercato. L'Acquirente notificherà immediatamente a SiennaAndGaia OÜ nel caso in cui sospetti che un Prodotto abbia un difetto di sicurezza e sia soggetto a essere ritirato.
ARTICOLO 7.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1 Tutti i marchi, i nomi dei prodotti, i loghi, i modelli e i disegni (di seguito "Diritti di Proprietà Intellettuale") che compaiono sui Prodotti o che sono fissati su di essi, o che sono in qualsiasi modo correlati ai Prodotti, sono di proprietà di SiennaAndGaia OÜ o di una o più delle sue aziende del gruppo. L'Acquirente riconosce i diritti di proprietà di SiennaAndGaia OÜ relativi ai Diritti di Proprietà Intellettuale e si asterrà dall'utilizzare i Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo, e l'Acquirente si asterrà da qualsiasi comportamento che possa danneggiare o influire negativamente sui Diritti di Proprietà Intellettuale.
7.2 SiennaAndGaia OÜ si riferisce all'esenzione di responsabilità riguardo ai diritti di proprietà intellettuale in relazione al Sito Web.
ARTICOLO 8.
RISERVA DELLA PROPRIETÀ
8.1 SiennaAndGaia OÜ manterrà la proprietà di tutte e ciascuna delle merci consegnate fino a quando non saranno integralmente soddisfatte le seguenti obbligazioni nei confronti di SiennaAndGaia OÜ: l'adempimento e le obbligazioni (incluse le obbligazioni di pagamento) che l'Acquirente deve/ha nei confronti di tutte e ciascuna delle merci che sono state consegnate o che saranno consegnate in conformità con l'accordo; e le richieste di inadempimento da parte dell'Acquirente rispetto al suo adempimento dell'accordo.
ARTICOLO 9.
GARANZIA E RESPONSABILITÀ
9.1 SiennaAndGaia OÜ non è responsabile per eventuali danni indiretti, aggiuntivi o consequenziali di qualsiasi tipo che l'Acquirente subisca in relazione all'Accordo. In nessun caso i danni diretti per i quali SiennaAndGaia OÜ sia legalmente responsabile nei confronti dell'Acquirente supereranno il Prezzo di Acquisto. Questa disposizione non intende escludere la responsabilità di SiennaAndGaia OÜ in caso di lesioni personali o morte.
9.2 SiennaAndGaia OÜ si riferisce alla clausola di esclusione di responsabilità riguardante il Sito Web e il suo utilizzo.
ARTICOLO 10.
LEGGE APPLICABILE
10.1 L'Accordo tra l'Acquirente e SiennaAndGaia OÜ è disciplinato dalla legislazione spagnola.
ARTICOLO 11.
DISPOSIZIONI INVALIDE
11.1 Nel caso in cui qualsiasi disposizione contenuta in queste Condizioni Generali sia invalida:
le disposizioni restanti contenute in queste Condizioni Generali rimarranno, tuttavia, in vigore; e la disposizione invalida dovrà essere interpretata o convertita in una disposizione valida che abbia lo stesso scopo nella misura del possibile.
ARTICOLO 12.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
12.1 SiennaAndGaia OÜ avrà il diritto di modificare queste Condizioni Generali di tanto in tanto. La versione più recente delle Condizioni Generali sarà pubblicata sul Sito Web. L'Acquirente deve sempre consultare queste Condizioni Generali prima di utilizzare il Sito Web. Se l'Acquirente non è in grado di consultare le Condizioni Generali tramite Internet, SiennaAndGaia OÜ invierà una copia della versione più recente delle Condizioni Generali via email.
DISCLAIMER I diritti relativi a questo sito web (il "Sito Web") e alle informazioni, prodotti, materiali, software e servizi in esso contenuti o altrimenti forniti (le "Informazioni") sono di proprietà di SiennaAndGaia OÜ, delle sue società del gruppo e/o dei suoi licenzianti. SiennaAndGaia OÜ può modificare queste condizioni, il Sito Web e/o le Informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso, nonché negare o limitare l'accesso al Sito Web e/o alle Informazioni.
SiennaAndGaia OÜ concede un diritto non esclusivo, revocabile, non trasferibile e non sublicenziabile per utilizzare il Sito Web e le Informazioni esclusivamente per uso personale e non commerciale. È vietato qualsiasi altro uso, compresa la divulgazione, la copia, la distribuzione e la creazione di link. SiennaAndGaia OÜ fa ogni ragionevole sforzo per garantire che le Informazioni sul Sito Web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, SiennaAndGaia OÜ non garantisce che le Informazioni siano complete e corrette.
Le comunicazioni elettroniche non sono sicure e possono essere intercettate, manipulate o infettate. L'uso del Sito Web e delle Informazioni avviene a proprio rischio. SiennaAndGaia OÜ non garantisce l'operatività, l'accuratezza, l'affidabilità o l'integrità del Sito Web. SiennaAndGaia OÜ non è responsabile dei costi o dei danni subiti in relazione al Sito Web o alle Informazioni. Le relazioni giuridiche saranno regolate dalle leggi della Spagna, e le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Madrid.
Queste disposizioni sono stabilite a beneficio di SiennaAndGaia OÜ, delle sue società affiliate, degli azionisti e del personale.